Gran parte de una buena experiencia de usuario en un interfaz se basa en el uso adecuado de patrones de interacción. Estos patrones deberían tener sentido para el cliente de modo que pueda familiarizarse con ellos rápidamente. En este artículo te damos algunas recomendaciones básicas para mejorar la experiencia de usuario mediante el uso de patrones de interacción:
Usar patrones como referencia
Si bien es cierto que puedes revisar muchas referencias sobre interfaz de usuario, la verdad es que debes verificar que el patrón que has seleccionado realmente funcione para la aplicación o página web que estás desarrollando. Después de todo, hay diversidad de opciones y lugares donde colocar los botones de redes sociales por ejemplo. Por ello, es necesario que realices pruebas para que te asegures cómo funciona y de qué manera afecta el diseño.
Usar patrones emergentes
A pesar de que es importante verificar si los patrones de uso son realmente efectivos para el sitio web que estás desarrollando, hay cierto grupo de patrones comunes con lo que los usuarios están familiarizados. Por otro lado, hay un grupo de patrones emergentes, que son conocidos por pocos usuarios. Si bien esta es una apuesta arriesgada, en algún punto esos patrones emergentes serán conocidos por la mayoría de usuarios y si realmente es bueno incluso hasta podría mejorar la experiencia de usuario en cuanto sea más conocido.
Ya sea que decidas usar los patrones comunes o emergentes, no dejes de realizar las pruebas respectivas. Puede ser muy tentador usar un patrón emergente por su propuesta innovadora, pero debes asegurarte que sirva en tu sitio web en específico.
Hacer que tus usuarios se sientan cómodos
Si decides usar patrones emergentes debes considerar la curva de aprendizaje de usuario. Es probable que tengas que explicar cómo usar la interfaz, pero si es realmente sencillo (y debería) no hay necesidad de explayarte, con una frase debería ser suficiente. Si requieres más palabras para explicarlo es probable que el patrón que has elegido no sea tan bueno después de todo.
Ir más allá
Innovar y desarrollar patrones inusuales que se convierten en moda es una característica del diseño web y móvil. Esto pasó con grandes tendencias como el parallax scrolling y el hamburger menu. Pero, debido a su funcionalidad, el usuario pudo acostumbrarse, tanto que ahora se han convertido en patrones populares.
