Ya tienes un negocio establecido y tienes clientes. Entonces, ¿por qué preocuparte por un blog? Finalmente, es una actividad que te quitaría tiempo, ¿cierto? De hecho, el blogging es una actividad que requiere de tiempo, pero mediante ella tu negocio puede obtener muchos beneficios. En este artículo profundizamos sobre el tema y te indicamos por qué exactamente, como empresario, deberías hacer un blog.
¿Realmente es tan importante hacer un blog?
Muchas grandes empresas dedican gran parte de su presupuesto al marketing. Esto sirve para ganar nuevos clientes y reforzar el lazo ya existente con los clientes más antiguos. Por supuesto, no sólo el marketing es de ayuda, también deben ofrecer un servicio o producto de calidad. Pero sin las acciones de marketing necesarias, no podrían tener una base de clientes fieles a la marca. De esta manera, pueden ganar la confianza de sus clientes y para las empresas, la confianza es algo invaluable.
Sin embargo, el marketing como lo conocemos ha cambiado. O mejor dicho, se ha adaptado para otra plataforma donde también es viable realizar acciones de marketing. Así es, nos referimos a los medios sociales. Mediante los medios sociales los usuarios pueden obtener contenido relacionado a la marca o que de algún modo es relevante para ellos. Este conocimiento es gratuito y ofrecido por las empresas.
Tomemos como ejemplo a uno de los grandes del Internet: Google. Google es uno de los motores de búsqueda de más confianza alrededor del mundo. Pero no sólo eso, sino que Google ofrece diversos servicios de manera gratuita, es probable que tú emplees alguno de ellos. Google se ha ganado la confianza de las personas no sólo por la calidad de sus servicios, sino porque los ofrece de manera gratuita. De ese modo, estos servicios llegan a más personas.
Haciendo esta comparación queremos llegar a un punto muy importante: así como Google ofrece servicios gratuitos, tu empresa también puede ofrecer algo valioso a sus clientes: conocimiento. El caso de Google es bastante particular y definitivamente no todas las empresas pueden adoptar este modo de negocio, pero básicamente se reduce a ofrecer algo valioso a tus clientes, en este caso información relevante para ellos. Este conocimiento es accesible a ellos mediante un blog.
Beneficios del blogging
Aparte de ayudar a ganar la confianza de tus clientes que, es una tarea bastante ardua, el blogging tiene diversos beneficios para tu empresa. Te los mencionamos rápidamente:
- Es una forma de marketing efectiva
- Es una excelente forma de construir una lista de correos
- Te permite hacer crear conexiones nuevas
- Recibes comentarios y puntos de vista de tus clientes
- Ganas presencia online
- Tienes la oportunidad de ganar nuevos clientes
- Puedes promocionar tus productos en una entrada de blog
Como ves, obtienes muchos beneficios al tener un blog y actualizarlo de manera constante. La frecuencia con la que lo hagas depende de tu tiempo y recursos.
¿Sobre qué temas debo escribir?
Otro punto a considerar es que si creas un blog, debes hablar sobre temas relacionados al servicio o producto que ofreces, de esta manera te aseguras de obtener clientes que están interesados en tu servicio.
Puedes comenzar enfocándote en los problemas de tus clientes, describes el problema y sus consecuencias. Luego, puedes explicar cómo tu producto o servicio puede solucionar dicho problema. Es así como atraes clientes que tiene problemas específicos y por supuesto, tú tienes la solución para ellos. Es una excelente forma de hacer marketing, particularmente porque en una entrada de blog puedes explayarte y este es un beneficio que las páginas web no te ofrecen.
Una vez que has escrito varias entradas es probable que requieres un formulario de suscripción. Irás ganando clientes que se interesan en los temas que escribes en tu blog y que les gustaría saber cada vez que publiques una nueva entrada.
Obtener correos es otro paso importante de este proceso pues de esta manera puedes ofrecer muestras de tus productos o rebajas por tiempo limitado. Este tipo de estrategias sirven para impulsar las ventas y son mucho más efectivas cuando ya existe cierta confianza entre el cliente y la empresa. Esta confianza se ha formado mediante el blog, pues los lectores que se suscriben realmente valoran el contenido que publicas.
La importancia de una lista de correos
Tener una lista de correos es una forma de asegurar tu tráfico. Todas estas son personas que se han suscrito a tu blog debido al contenido que publiques. Es decir, ya estás ofreciendo conocimiento gratuito y ellos lo aprecian. Ya hay confianza y lo único que hace falta es la estrategia adecuada para promocionar tu producto.
Promocionar tu producto a través de tu lista de correos incrementa las posibilidades de venta pues son personas que ya tienen confianza en la empresa. Y una vez que hay confianza, para ellos es mucho más sencillo adquirir un producto. La estrategia es mucho más efectiva si ofreces cupones de descuento u otro tipo de ofertas. Este podría ser el incentivo que muchos de tus lectores necesitan para animarse a adquirir tus productos.
El único inconveniente
El principal problema de muchos empresarios al momento de hacer un blog es crear contenido. Es un proceso que toma tiempo y debes hallar la forma de hacer un espacio para esta actividad en tus horarios.
Es probable que tus primeras entradas no tengan muchas vistas, por eso es importante promocionarlas en las redes sociales. De esta manera, incrementas la posibilidad de lectura.
Puede que no estés del todo convenido sobre el blogging, pero es una excelente forma de promocionar tu negocio y hacer crecer tu red de contactos. Eso sí, lleva tiempo, no sólo investigar y crear el contenido, sino también promocionarlo y ganar lectores. Es un proceso que suele ser lento, pero cuando logras tener una base estable de lectores y una lista de correos, vale la pena. Estas son las personas que confían en tu negocio, por eso es más sencillo promocionar tu producto y concretar una venta.
