En algunos casos, el éxito de un producto o software reside en el nivel de innovación que éste trae consigo. Descubrir e implementar ideas es la clave del éxito. Pero, ¿esta innovación viene con un costo? Hay que tener en cuenta que esta innovación sólo es útil si los usuarios así lo consideran. Es decir, esta innovación debería estar ligada al concepto de usabilidad web.
Los usuarios están en la búsqueda de productos que funcionen y que no les tome tiempo descifrar cómo se emplean. Es por ello que la usabilidad web es tan importante cuando se habla de innovación.
En este artículo, te indicaremos cómo encontrar un balance entre usabilidad web e innovación.
Anuncia los beneficios
Si la innovación que es realiza se refiere a una versión de tu software y sabes que afectará la usabilidad web pues el usuario tendrá que familiarizarse con estos cambios, necesitas aliviar sus miedos anunciando las geniales características de tu aplicación. Enfócate en los beneficios que ofrecen estas características al usuario y enfatiza el tiempo que les ahorra o las posibilidades que les abre a tus usuarios.
Conoce a tus usuarios
Los usuarios hoy en día son más perspicaces en cuestiones de tecnología y en general, suelen aprender fácilmente. Pero al mismo tiempo, son más exigentes con los productos que escogen, así que debes asegurarte que el proceso de aprendizaje sea lo más simple posible.
Planea por adelantado
Evalúa las innovaciones que has realizado haciéndote la siguientes pregunta: ¿Cuáles son las potenciales influencias positivas y negativas de tu innovación en la usabilidad web? Si te contestas esta pregunta de manera honesta, podrás acceder a más posibilidades y mejorar tu producto final.
