La página de inicio suele ser una de las más importantes al crear sitio web, pero esto no quiere decir que las demás secciones no lo sean. Cada página, con sus particularidades propias, forma parte del grupo y es por ello que la estructura en todas debe ser la adecuada.
Si bien la página de inicio es esencial pues es la primera página que el usuario ve, las demás también son importantes. Dependiendo de la página que estés creando hay ciertas características y elementos que ésta debe tener. En este artículo nos dedicamos a la página de contacto y te damos algunos consejos para que puedas crear una gran página de contacto.
Formulario de contacto
El formulario para contacto es una necesidad en todo tipo de páginas pues muchos de tus usuarios preferirán usar este medio para ponerse en contacto contigo. Básicamente, usar el formulario de contacto es mucho más rápido que ingresar a una cuenta de correo y empezar a redactar.
Lo que debes tomar en cuenta al incluir un formulario de contacto es la estructura. Aparte de incluir sólo los campos absolutamente necesarios, debes asegurarte de que el diseño se vea unificado. Tampoco debes olvidar añadir un mensaje de verificación de entrega, de esa manera el usuario sabe con certeza que su mensaje ha sido enviado.
Dependiendo del número de campos que contenga tu formulario, podrás aumentar o disminuir el puntaje de la fuente. Elegir una fuente legible es muy importante, de preferencia emplea la misa tipografía que empleas para cuerpo de texto, pero tal vez en mayor puntaje para que sea más notoria y para que el formulario destaque.
Diseño uniforme
El diseño de los campos no tiene porque ser genérico. Usualmente se suele usar un recuadro para los campos que deben ser rellenados, mientras la indicación de la información con la que debe ser llenada dicho campo se emplea un tipografía legible.
Sin embargo, puedes romper esta regla y ser más creativo. En el ejemplo que hemos colocado, el formulario se asemeja a un documento oficial por su diseño. Se han añadido líneas punteadas para indicar el campo que debe rellenarse y en esa misma línea se ha colocado qué tipo e información debe ser completada. Todo el aspecto general del formulario se asemeja a un documento oficial. Es creativo, diferentes y el usuario puede entender perfectamente cómo completarlo.
Es importante que el diseño del formulario vaya acorde al diseño de tu sitio web, es decir que se vea unificado. Puedes elegir colocar tu formulario en el centro sin ningún tipo de adorno o colocar ilustraciones o fotografías alrededor. Todo depende del estilo que estés empleando en tu sitio web.
Mapas interactivos
Ya sea que cuentes con un solo local o varios, es una buena idea colocar un mapa. No sólo porque agrega un elemento visual a esta sección, sino también porque ayuda a tus usuarios a ubicarse de manera más sencilla. Entonces, aparte de colocar por escrito la dirección exacta de tu negocio, también puedes incluir un mapa. Como desarrollador puedes incrustar un mapa mediante Google Maps. No hay un servicio más completo y exacto que Google Maps, así que realmente te recomendamos usarlos.
Por otro lado, si tienes varios locales, la opción de Google Maps también es posible, pero tendrías que colocar algunos filtros de búsqueda para que tus usuarios puedan buscar el local de tu negocio que está más cerca para ellos. Otra posible opción es colocar un mapa propio, en el mismo estilo de tu sitio web, en donde se indiquen los locales mediante marcadores de color o algún otro elemento.
La opción que desees implementar depende tanto de tus recursos como del diseño específico del sitio. Sólo ten en cuenta que no tienes una sola opción para colocar mapas y hacer más interactiva tu página de contacto.
Enlaces a redes sociales
Las redes sociales se han vuelto un medio poderoso para ganar presencia online, realizar acciones de marketing y conocer mejor a tu público objetivo. Es probable que, como dueño de un negocio, sepas de la importancia de las redes sociales.
La página de contacto es el lugar ideal para colocar enlaces a las cuentas profesionales de la empresa en las redes sociales. Además, es otro medio de contacto por el cual tus usuarios pueden comunicarse con la empresa. Hay algunos usuarios que prefieren contactarse mediante redes sociales pues sienten que la respuesta es más rápida. En tal caso, es mejor darle opciones a tus usuarios para que elijan la que mejor les convenga (ya sea formulario de contacto o redes sociales).
Asegúrate de colocarlos en un lugar visible dentro de tu página de contacto y en un tamaño apropiado para que se puedan reconocer fácilmente.
El equipo de trabajo
No es necesariamente un elemento que se añada a esta página, pero si el sitio es un portafolio online o la página de una agencia de diseño, podrías incluir a los miembros que conforman el equipo (si la agencia de diseño es pequeña y son pocos miembros).
Aunque puedes crear una página aparte o incluir a los miembros en la sección de “¿Quiénes somos?”, presentar a los miembros de tu equipo en la página de contacto puede reafirmar la razón por la que te han elegido en primer lugar. Es decir, puedes destacar las características de tu equipo y de tu agencia. Si decides incluir este elemento en tu página de contacto, debes tener cuidado al organizar el resto del contenido de tu página.
Para empresas grandes y con un gran número de miembros, recomendamos colocar esta información en una página aparte. La otra posible solución sería presentar a cada jefe de equipo y destacar su especialidad, aunque la lista completa de miembros debería estar en la sección de “¿Quiénes somos?” o en otra sección aparte de “Equipo”.
