Si tienes un negocio, tienes una marca. Y si tienes una marca es necesario que realices acciones de brand marketing para que tu marca pueda ser coherente y no termines por confundir a tu cliente. Adecuar tu sitio web a las necesidades de tu cliente y a la identidad de tu empresa es fundamental para poder transmitir un mensaje consistente a tus clientes. En este artículo te mencionamos 6 elementos que debes tener en cuenta si quieres realizar brand marketing:
Posicionamiento
Como empresario, quieres que tus clientes entiendan cómo tu negocio puede cubrir sus necesidades. Quieres que entiendan el valor que puedes ofrecerle. Tus clientes potenciales también necesitan comprender cómo funciona tu sitio web y que lo diferencia de otros. Después de todo, es probable que el sitio web sea uno de los primeros lugares que tu usuario visita para familiarizarse con tu producto o servicio.
Para poder posicionar tu marca debes entender primero las necesidades de tus clientes y la opinión actual que tiene sobre la marca. Para ello deberás crear una identidad corporativa que vaya acorde a los valores de tu empresa y también que sea apropiada para al público objetivo al que va dirigido tu producto o servicio.
Identidad visual
Como diseñador, es probable que el primer aspecto en el que pienses es la apariencia de la marca. La identidad visual no sólo incluye el logo, sino otros elementos como el sitio web, la paleta de colores usada, las fuentes, etc.
Un sitio web será el primer lugar al que los clientes potenciales acceden y es importante dar una primera buena impresión. Pero antes de decir el diseño de tu sitio web, debes establecer la identidad visual de la marca. Esta identidad deberá verse reflejada en todo tipo de material impreso y digital.
Contenido
El contenido es otro aspecto importante del brand marketing, especialmente si el cliente cuenta con un blog en su página web. El contenido de tu sitio también representa tu negocio por eso los temas tratados deben tener relación con el rubro de tu empresa. Asimismo debes publicar contenido al que tus usuarios asignen mayor valor pues hay más posibilidades de que seas compartido en las redes sociales.
Coherencia
Una marca debe ser fácilmente reconocible. Cada elemento de tu sitio debe reforzar la marca, incluso no sólo aspectos propios del diseño (como el estilo de los botones y las fuentes, por ejemplo), sino también el tono de comunicación que emplees al redactar tu contenido.
Reputación
La reputación se refiere a la percepción que los usuarios tienen sobre la marca. Es muy importante en el brand marketing pues una buena reputación asegura una relación con tus clientes y es una forma de poder expandir tu lista de clientes. Para poder tener una buena reputación debes prestar atención a las necesidades de tus clientes y cumplir con las promesas que tu producto o servicio ofrece.
Visibilidad
Otro aspecto importante del Brand marketing es tener presencia en el mercado. Esto se puede lograr de diversas maneras, el punto es que la marca tenga una presencia grande para que el usuario no la pierda de vista ni se olvide de ella. Para ello la repetición es necesaria. Si un usuario no escucha de tu marca en mucho tiempo, es probable que se olvide de ella.
