Existen diversas formas de comunicarse con tus clientes. La más común es el correo electrónico, por eso en una gran cantidad de sitios se incluye un formulario que permite ponerse en contacto con la empresa para realizar cualquier consulta. Sin embargo, también existe otra forma de comunicación que se ha ido popularizado: el servicio de chat. Muchos startups o tiendas online poseen esta útil característica que permite un contacto mucho más directo con los usuarios.
Las salas de chat podría ser preferidas por los usuarios debido a que saben que les contestarán de inmediato, les notifican si hay una persona que los pueda atender y el servicio se siente de alguna manera más personalizada. También se incluyen salas de chat grupales en otros sitios como blogs. En estas salas de chat, los visitantes pueden enviar mensajes de manera pública.
Si tú también estás pensado en añadir salas de chat a tu sitio, te listamos una serie de opciones de jQuery Chat Plugin, que te permiten configurar e implementar servicios de chat en tu sitio de manera rápida y sencilla.
jQuery Chat
jQuery Chat es un plugin para mensajería instantánea basado en el chat de Facebook y Gmail. jQuery Chat ha sido desarrollado usando jQuery UI, Node.js y Socket.IO. Puedes ingresar a la página de demostración para verificar cómo funciona este plugin.
Pusher Chat
Pusher Chat es otro plugin para incluir función de chat que ha sido basado en el chat de Facebook. Para su desarrollo se ha hecho uso de la API Pusher, por eso se le ha llamado Pusher Chat a este plugin.
Pusher Chat es sencillo de personalizar, compatible con diversos navegadores y puede detectar cuando el usuario está tipeando y notificar cuando se ha recibido un nuevo mensaje.
ChatJS
ChatJS es un plugin ligero que, al igual que jQuery Chat, ha sido basado en el chat de Facebook. Implementa la comunicación por el lado del servidor mediante adaptadores, éstos son fragmentos de código que se encargan de manejar la comunicación entre el cliente y el servidor. De manera predeterminada, ChatJS incluye un adaptador de prueba que puedes usar como plantilla para implementar tu propio adaptador.
Al igual que Facebook, ChatJS admite diversas ventanas de chat en un mismo navegador.
jQuery UI Chat Box
jQuery UI Chat Box es un plugin que ha sido desarrollado como un servidor de chat para Comet. Es un plugin al que puedes asignarle cualquier protocolo de comunicación de tu preferencia.
Candy
Candy es un plugin que hace uso de Jabber (XMPP) en la comunicación en tiempo real. Admite múltiples salas de chat y un solo usuario puede estar activo en todas las salas que prefiera, de manera pública o privada. Candy es un plugin que funciona perfectamente en los navegadores más populares, es sencillo de configurar y usar. Además, se puede personalizar y extender gracias al uso de plugins adicionales.
ChatSocketAchex
ChatSocketAchex es un plugin que hace uso de las tecnologías HTML5. Es un plugin sencillo de configurar y poner en funcionamiento. Ha sido basado en clientes de chat para múltiples usuarios, de modo que se puede usar para salas de chat públicas.
Material Modern Chat
Material Modern Chat se ha basado en el chat de Google Hangouts. Se ha usado la framework Materialize en su desarrollo, en conjunto con HTML, CSS y jQuery. Material Modern Chat es un plugin sencillo de implementar que se puede personalizar gracias a los 4 temas que incluye, tiene un diseño elegante y totalmente responsive
Material Modern Chat tiene un costo de $12.
Arrow Chat
ArrowChat es un plugin que posee una gran variedad de características, desde opción de video, envío de archivos, bloqueo de usuarios, asignación de moderadores para sala de chat, etc. ArrowChat es bastante ligero, por lo tanto, sólo añade una carga mínima a tu servidor, un hecho bastante impresionante si tenemos en cuenta todas las funciones que posee. Este plugin es compatible con todos los navegadores y dispositivos móviles modernos.
ArrowChat es un servicio de pago cuyos planes empiezan en $60.
jChat
jChat es una aplicación para chat que ha sido creada con jQuery, PHP y MSQL. Se ha diseñado para que pueda integrarse a los paneles de administración de Bootstrap o a cualquier aplicación creada con Bootstrap. JChat posee un sistema de mensajes avanzados que hace un uso mínimo del ancho de banda. Puedes navegar por mensajes anteriores, borrar y enviar mensajes. Asimismo, puedes añadir emoticonos.
jChat es sencillo de integrar, notifica cuando recibes nuevos mensajes, puedes personalizar el fondo de cada ventana de chat, es de diseño responsive y se puede personalizar.
jChat tiene un costo de $9.
Shoutbox
Shoutbox ha sido desarrollado haciendo uso de HTML5, CSS3 y JavaScript. Los mensajes son enviado y recibidos empleando JSON, que permite que el plugin sea ligero, además permite que se personalice de manera sencilla al separar el contenido del diseño. Shoutbox incluye 5 temas en total (el predeterminado, 3 variaciones de colores y una versión reducida), se puede personalizar haciendo uso de CSS. Shoutbox funciona en cualquier navegador que admiten web sockets.
Shoutbox tiene un costo de $7.
En conclusión…
Existen diversas soluciones para añadir rápidamente una sala de chat a tu sitio web y pueden ser particularmente útiles si realmente estás algo atareado con otros proyectos o si deseas que el sitio web se lance lo antes posible. Hay opciones gratuitas que puedes emplear, así como scripts de pago que como ventaja presentan 6 meses de soporte técnico, documentación detallada y la posibilidad de recibir actualizaciones.
