Las pruebas de usabilidad son parte importante en el desarrollo de cualquier aplicación o sitio web. Muchas veces, estas pruebas se realizan de manera algo improvisada conforme la fecha de entrega se aproxima, en ocasiones incluso recurrimos a familiares o amigos para estas pruebas de usabilidad. Por supuesto, esta situación no es la ideal e incluso podría llegar a ser contraproducente. Por ello, es necesario que tengas en cuenta algunas pautas importantes para poder gestionar una prueba de usabilidad de manera adecuada.
Definir tu pregunta
Cuando comienzas a desarrollar una aplicación es probable que tengas diversas dudas al respecto, conforme avance el proyecto algunas de esas dudas se dispersarán. O incluso en la fase de investigación pueden resolverse algunas preguntas.
Para una prueba de usabilidad necesitas identificar cuál es la duda principal a solucionar, es decir sobre qué aspecto de tu aplicación tienes más dudas. Una vez hayas definido tu pregunta podrás realizar un estudio más directo.
Convocar usuarios
Tal vez esta es la parte del proceso que te tome más tiempo, en particular si el público objetivo para tu aplicación es muy específico. Puedes valerte de las redes sociales para realizar una convocatoria y ofrecer algún tipo de recompensa a los participantes.
Para realizar tu prueba de usabilidad necesitarás contactar con 5 personas, no es necesario que tengas más usuarios pues podría complicar el proceso.
Ofrecer incentivos
Es probable que si no ofreces alguna especie de recompensa, no haya usuarios que se quieran inscribir para realizar la prueba. Por ello es importante ofrecer incentivos.
Ofrecer dinero como incentivo no siempre es viable por cuestiones económicas y de hecho muchos usuarios preferirían otro tipo de recompensa. Para poder ofrecer un buen incentivo debes estudiar el perfil y estilo de vida de tu público objetivo, de esa manera puedes llegar a soluciones creativas. Si eres diseñador incluso puedes ofrecer algún producto personalizado.
