Cómo mejorar tu proceso de diseño web y disminuir las correcciones

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Si ya llevas tiempo en el mundo del diseño, ya estás familiarizado con todas las fases del proceso de diseño. Hay una fase en particular donde las correcciones son constantes, sean pequeñas o mayores. Reunirte con tu cliente para que apruebe los diseños es esencial para entregar un trabajo que satisfaga a ambas partes.

En este artículo descubrirás qué acciones podrían estar afectando tu proceso de diseño, realizando un mayor número de correcciones cuando en realidad podrías evitarlo.

Ten en cuenta las sugerencias del cliente

Mayormente los diseñadores suelen desestimar los comentarios de cliente respecto sin pensarlo dos veces. Es como una reacción “natural” que se tiene frente a alguna sugerencia de alguien que no tiene tus conocimientos, sin embargo, en algunas ocasiones esas recomendaciones que tiene el cliente pueden llegar a ser útiles.

Entonces, antes de ignorar las sugerencias de tu cliente, analiza si lo que te está diciendo podría ayudar a mejorar el diseño.

Asegúrate de entender las necesidades del cliente

Si constantemente te piden correcciones, es probable que exista un error de comunicación entre el cliente y tú. Podría ser que no has leído con atención el brief, no has entendido lo que el cliente desea o éste no se ha expresado de manera adecuado, o en algunos casos incluso es probable que el cliente no tenga una idea clara de lo que necesita.

En estos casos, te conviene regresar sobre tus pasos, para verificar en qué punto han comenzado este error de comunicación. Habla con tu cliente y asegúrate de su pedido, lo que desea lograr y otros detalles generales y específicos sobre el proyecto.

Debes aprender a leer la mente

Muchas veces el cliente no sabe explicar exactamente qué es lo que desea, aunque lo sabe con certeza. Es tu deber, como diseñador web, entender cuestiones básicas sobre el proyecto: ¿A quién va dirigido? ¿Qué es lo que se desea lograr?

La cuestión es saber adelantarte a las necesidades de cliente. Por supuesto, esto no es algo que sucede mágicamente. Sólo indagando sobre los detalles de proyecto y tu cliente podrás adelantarte a sus necesidades.

Aprende a vender tus ideas

El diseño tiene el propósito, como cualquier otro negocio, de vender. Ser capaz de vender tus ideas al cliente es fundamental. Por ello, en las presentaciones con tus clientes debes mostrarte seguro de ti mismo y de tu diseño. Muchas veces el nerviosismo se puede percibir en nuestro lenguaje corporal o tono de voz.

Podemos emplear una guía breve en nuestras presentaciones, anotando los puntos más importantes que debemos incluir. Y practicar esta presentación frente a amigos y familia nos ayudará a notar que dominamos el tema sin problemas.

 

Ante todo, no olvides consultar con el cliente cada cambio que quieras realizar y explicar por qué lo has hecho de ese modo. El cliente entenderá si mencionas que es para mejorar la experiencia de usuario, y por lo tanto, las ventas. Siempre manténte en contacto con el cliente, esta es la única manera de asegurar el menor número de correcciones en el proceso de diseño web.

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